Brengen en ophalen gebeurt op de afgesproken tijd.
Als de hond langer moet blijven omdat de eigenaar te laat is, gaat winkelen of de hond vergeet op te halen, worden extra kosten in rekening gebracht.
Annuleren kan tot 24 uur van tevoren gratis. Bij te laat afzeggen of niet verschijnen rekenen wij 50% van de behandeling.
Advies: Plan op tijd een vervolgafspraak, vooral in drukke periodes, om zeker te zijn van een plekje. Geef bij het maken van een afspraak aan welke dag en tijd het beste uitkomt.
2. Gezondheid van de hond
Honden moeten gezond zijn. Geen zieke of loopse honden, tenzij de behandeling plaatsvindt met toestemming van de dierenarts én eigenaar.
Meld altijd allergieën, medische problemen of bijzonderheden vooraf.
3. Behandeling
Iedere hond wordt individueel behandeld.
Wij behandelen alle rassen, inclusief grote rassen; grote rassen worden voornamelijk op zaterdag behandeld.
Er worden geen beloningskoekjes gegeven i.v.m. allergieën.
Extra werk: Honden die extreem bang zijn, niet luisteren of speciale aandacht nodig hebben, vergen extra inzet en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Onze inzet: wij leren elke hond, ongeacht leeftijd, rustig te staan op de trimtafel en vertrouwd te raken met schaar, scheerapparaat, bad en waterdroger.
In bijzondere gevallen mag de eigenaar aanwezig blijven, alleen na overleg.
4. Betaling
Betaling direct na de behandeling via Tikkie of contant.
Extra werk (zoals hierboven beschreven) kan extra kosten.
5. Aansprakelijkheid
Wij werken zorgvuldig, maar zijn niet aansprakelijk voor medische problemen die niet gemeld zijn.
Bij nood schakelen wij een dierenarts in; de kosten zijn voor de eigenaar.
6. Foto’s & filmpjes
Wij mogen tijdens of na de behandeling foto’s of filmpjes van uw hond maken en gebruiken voor onze website of social media.
7. Akkoord
De klant bevestigt dat hij/zij eigenaar van de hond is en dat hij/zij deze **algemene voorwaarden heeft gelezen en accepteert
